Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Fauvette Paris

Quels sont les délais de livraison ?

Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, comptez entre 7 et 12 jours selon la destination.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.

Où sont fabriqués vos produits ?

Toutes nos collections sont pensées à Paris et confectionnées dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et leur respect des normes éthiques.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.

Comment entretenir mes vêtements Fauvette Paris ?

Nous recommandons un lavage délicat à 30°C ou un nettoyage à sec pour préserver la qualité des matières. Référez-vous toujours à l'étiquette intérieure de chaque pièce.

Est-il possible de modifier ou d'annuler ma commande ?

Une fois la commande validée, nous disposons d'un délai très court pour la modifier. Veuillez contacter notre service client dans l'heure suivant votre achat.